{"id":3424,"date":"2026-03-12T13:20:22","date_gmt":"2026-03-12T12:20:22","guid":{"rendered":"https:\/\/intratone.be\/des-residents-satisfaits-cest-ce-qui-compte-le-plus-pour-moi\/"},"modified":"2026-03-12T13:20:22","modified_gmt":"2026-03-12T12:20:22","slug":"des-residents-satisfaits-cest-ce-qui-compte-le-plus-pour-moi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/intratone.be\/fr\/des-residents-satisfaits-cest-ce-qui-compte-le-plus-pour-moi\/","title":{"rendered":"Des r\u00e9sidents satisfaits, c\u2019est ce qui compte le plus pour moi !"},"content":{"rendered":"

Comment Maurice Boomsta de la Soci\u00e9t\u00e9 de logement Den Helder g\u00e8re-t-il l\u2019Acc\u00e8s \u00e0 ses habitat collectif ? G\u00e9rez-vous d\u00e9j\u00e0 cela \u00e0 distance avec Intratone ?<\/p>\n

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Nom : ????? ?Maurice Boomstra<\/p>\n

Fonction : ?????Employ\u00e9 g\u00e9n\u00e9ral Soci\u00e9t\u00e9 de logement Den Helder \/ Helder Immobilier BV<\/p>\n

Gestion : ???? Environ 10 000 logements dans la commune de Den Helder<\/p>\n

\u00c2ge : ?????33 ans<\/p>\n

Lieu \ud83d\ude15 ? ? ??Den Helder<\/p>\n

Devise \ud83d\ude15 ? ? ? ?R\u00e9sidents satisfaits \u00e0 chaque \u00e9tape du processus<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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?La satisfaction des r\u00e9sidents est pour moi la chose la plus importante. S\u2019ils sont heureux, j\u2019ai bien fait mon travail \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 de logement Den Helder \/ Helder Immobilier BV. La plateforme de gestion d\u2019Intratone m\u2019aide dans cette t\u00e2che. Elle est tr\u00e8s conviviale. Lors de ma premi\u00e8re semaine, la personne qui devait me former est partie en vacances. J\u2019ai d\u00fb imm\u00e9diatement utiliser l\u2019outil de gestion sans aucune explication. Cela s\u2019est tr\u00e8s bien pass\u00e9, de fa\u00e7on inattendue. La plateforme est intuitive, on s\u2019y retrouve logiquement et on comprend tout de suite comment elle fonctionne.??<\/b><\/p>\n

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Gestion simple des cl\u00e9s d\u2019un complexe de soins<\/b><\/p>\n

?Nous g\u00e9rons plus de 10 000 logements \u00e0 Den Helder, y compris des complexes de soins et des appartements en hauteur. La gestion de ces complexes, dont certains abritent des r\u00e9sidents vuln\u00e9rables, pr\u00e9sente ses propres d\u00e9fis. Pour la s\u00e9curit\u00e9, il est par exemple rassurant que – en cas de perte de cl\u00e9s – nous puissions les bloquer imm\u00e9diatement.<\/p>\n

Les r\u00e9sidents \u00e0 mobilit\u00e9 r\u00e9duite peuvent utiliser une t\u00e9l\u00e9commande. Cela permet d\u2019ouvrir la porte \u00e0 distance. Id\u00e9al pour les personnes en fauteuil roulant. Le personnel fixe re\u00e7oit un badge, gr\u00e2ce auquel nous leur accordons un Acc\u00e8s \u00e0 distance. Et pour les visiteurs occasionnels, nous programmons leur GSM priv\u00e9, afin qu\u2019ils puissent ouvrir la porte en appelant celle-ci. Chaque porte a son propre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone. Un outil tr\u00e8s pratique.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Le confort des badges (color\u00e9s) ?<\/b><\/p>\n

?Les cl\u00e9s perdues \u00e9taient toujours un gros probl\u00e8me pour notre organisation. Les cl\u00e9s ne se retrouvent plus dans la rue en cas de perte ou de vol. Les cl\u00e9s conserv\u00e9es lors des mutations locatives pouvaient \u00eatre utilis\u00e9es par la suite. C\u2019est d\u00e9sormais du pass\u00e9.<\/p>\n

Intratone utilise des badges disponibles en diff\u00e9rentes couleurs.<\/p>\n

Un r\u00e9sident n\u2019a qu\u2019\u00e0 me dire quelle couleur de badge a \u00e9t\u00e9 perdue, et je peux la remplacer ou la d\u00e9sactiver.<\/p>\n

Un avantage suppl\u00e9mentaire est que le badge – s\u2019il est retrouv\u00e9 – n\u2019a pas besoin d\u2019\u00eatre jet\u00e9. Ce qui arrivait souvent auparavant, car il fallait remplacer la serrure. De plus, Intratone a l\u2019avantage que les badges sont configurables \u00e0 distance. Avec d\u2019autres syst\u00e8mes (anciens), les badges (ou gouttes) devaient \u00eatre programm\u00e9s sur place, \u00e0 chaque bo\u00eetier o\u00f9 la porte devait \u00eatre ouverte avec ce badge. Il fallait alors se d\u00e9placer physiquement \u00e0 toutes les portes auxquelles la personne devait avoir Acc\u00e8s, ce qui est tr\u00e8s chronophage. Avec Intratone, vous choisissez \u00e0 distance tous les Acc\u00e8s qu\u2019une personne peut obtenir. Et m\u00eame si vous faites une erreur, vous n\u2019avez pas besoin de vous d\u00e9placer physiquement pour la corriger.?<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Acc\u00e8s s\u00e9lectif pour les services d\u2019urgence et les nettoyeurs<\/b><\/div>\n
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Les services d\u2019urgence, les nettoyeurs et les personnes effectuant l\u2019entretien du b\u00e2timent re\u00e7oivent une cl\u00e9 principale de notre part. Cela leur donne exactement l\u2019Acc\u00e8s n\u00e9cessaire sans qu\u2019ils aient \u00e0 porter des centaines de cl\u00e9s.<\/p>\n

Beaucoup d\u2019\u00e9tablissements de soins utilisent un coffre \u00e0 cl\u00e9s suspendu \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur. Cela n\u2019est bien s\u00fbr pas esth\u00e9tique et souvent interdit par l\u2019architecte. De plus, c\u2019est sensible aux effractions. Supposons qu\u2019un peintre ait besoin d\u2019Acc\u00e8s pendant trois mois pour peindre tous les encadrements. Nous programmons la cl\u00e9 en cons\u00e9quence. \u00c0 la fin de la p\u00e9riode de travail, l\u2019Acc\u00e8s est automatiquement coup\u00e9. Mais une infirmi\u00e8re de quartier obtient aussi facilement l\u2019Acc\u00e8s en appelant un certain num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone. Ces solutions font gagner \u00e9norm\u00e9ment de temps et sont s\u00fbres pour toutes les parties. Et nos r\u00e9sidents ne sont pas d\u00e9rang\u00e9s inutilement. C\u2019est pourquoi ils sont aussi satisfaits d\u2019Intratone.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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