site de gestion

Passer au nouveau portail de gestion

Chez Intratone, nous nous engageons à fournir les meilleurs outils et technologies pour gérer efficacement vos systèmes de contrôle d’accès. Depuis janvier 2023, nous proposons une nouvelle version améliorée de notre portail de gestion, intratone.info, avec un design amélioré et une meilleure accessibilité à toutes les fonctionnalités.

Pour assurer une transition en douceur, l’ancienne et la nouvelle version de notre portail de gestion ont été disponibles pendant un certain temps. Mais il est maintenant temps d’aller de l’avant. À partir du 1er juillet 2024, nous passerons entièrement au nouveau portail et mettrons fin à l’accès à l’ancienne version.

Pourquoi ce changement ?

L’ancienne version du portail de gestion n’est plus mise à jour, ce qui signifie qu’elle ne peut pas prendre en charge les nouvelles fonctionnalités ou les intégrations de produits. En passant entièrement à la nouvelle version, nous nous assurons que tous les utilisateurs ont accès aux dernières fonctionnalités et améliorations.

Qu’est-ce que cela signifie pour vous ?

Si vous n’avez pas encore basculé vers le nouveau portail, nous vous recommandons vivement de le faire le plus rapidement possible. Toutes vos données ont déjà été transférées et sont immédiatement accessibles sur le nouveau site. Pour vous aider dans cette transition, nous avons mis à votre disposition des tutoriels dans la section Nos autres outils / Aides

Avantages du nouveau portail

  • · Interface utilisateur améliorée : le nouveau design est plus intuitif, ce qui facilite la navigation et la gestion de vos systèmes.
  • · Meilleure accessibilité : toutes les fonctions sont accessibles à partir de n’importe quel appareil.
  • · Fonctionnalités actualisées : Compatibilité avec les derniers produits et mises à jour.

 

Prochaines étapes

À partir du 1er juillet 2024, seule la nouvelle version de notre site de gestion sera accessible. Nous comprenons que les changements peuvent être difficiles, mais nous pensons que cette mise à niveau améliorera considérablement votre expérience avec Intratone.

Pour ceux qui utilisent encore l’ancienne version, nous recommandons de se connecter au nouveau portail et de se familiariser avec ses fonctionnalités. Si vous avez besoin d’aide pendant cette transition, notre équipe d’assistance est là pour vous aider.

Conclusion

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération pendant la mise en œuvre de cette mise à jour essentielle. En passant au nouveau site de gestion, vous continuerez à profiter de ce qu’Intratone a de mieux à offrir en termes d’innovation et de qualité de service. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance !

Nouveau design pour le portail de gestion

Le nouveau portail de gestion sera en ligne. Vous connaissez peut-être déjà le portail Intratone Management et savez que l’un de ses avantages est qu’il de vous permettre de gérer à distance vos accès. (intratone.info).

Nouveau design pour le portail de gestion

 

Nous utilisons ce portail depuis 2007, et au fil des années, de nouvelles fonctionnalités ont été développées et ajoutées à ce portail. À partir d’aujourd’hui (02/11/2022), ce portail de gestion a été mis à jour pour être conforme à la norme . Les premiers changements visibles concernent principalement le design, mais aussi la sécurité, la navigation et la rapidité du site ont également été améliorées.

Vous remarquerez immédiatement les changements suivants :

  • La structure du menu a été simplifiée
  • Vous pouvez désormais visualiser vos complexes résidentiels/résidences sous forme de vignettes.
  • Les droits et codes sont désormais intégrés dans les résidences/appartements
  • Les complexes résidentiels ont un leurs nouveau (et propre) menu
  • Le bouton « retour » du navigateur fonctionnera mieux.
  • Toutes les autres fonctions restent les mêmes !

 

Regardez la vidéo du webinaire : Webinar-New-Design-FR

Regardez les vidéos d’instruction correspondantes sur notre chaîne YouTube: Regarder les vidéos d’instruction FR

Tous les manuels:

Manuels du site-de-gestion

Comment les copropriétés s’engagent-elles dans l’avenir numérique ?

Une révolution numérique est en marche dans le secteur des associations de logement. La pandémie COVID-19 met en évidence une demande accrue d’opérations en ligne efficaces. Au centre de tout cela ? La nécessité de trouver de meilleures méthodes de travail pour l’organisation. Il s’agit d’économiser de l’argent, du temps et des ressources. Et pour les copropriétés, le besoin d’être mieux connectées à leurs locataires afin qu’ils comprennent et utilisent au mieux le soutien qui leur est offert.

D’accord, mais à quoi ressemble un avenir numérique ?

Tout d’abord, il faut le faire en ligne. De l’accessibilité à l’administration, en passant par le paiement des loyers, l’entretien et autres, il s’agit d’une transition numérique totale. Un système intelligent en ligne permettra de réduire la paperasserie, la main-d’œuvre et de diminuer les coûts face aux appels et déplacements. En utilisant la technologie à distance, les copropriétés gagnent en efficacité, libèrent du temps et de l’argent. Elles peuvent désormais donner aux résidents le soutien dont ils ont vraiment besoin en ces temps difficiles.

Prenons l’exemple de l’association néerlandaise du logement Mitros. Elle a construit un nouveau système numérisé pour automatiser de nombreux processus liés à la location/gestion d’une propriété. Grâce à l’application Qlinker, spécialement créée à cet effet, le processus de vérification des locations peut être achevé en cinq minutes seulement. Sans compter qu’un robot de chat intégré répond aux questions des locataires. Cela permet à l’équipe de se concentrer sur des aspects tels que l’investissement et les relations avec les clients.

L’accès, rendu facile

Compte tenu de la pandémie sanitaire en cours et des limites imposées aux contacts entre humains, le travail à distance est devenu une nouvelle norme. De par l’évolution des systèmes d’accès gérés à distance, les associations de logement sont dorénavant en mesure d’optimiser l’accès aux propriétés depuis leur bureau ou leur domicile.

De ce fait, les déplacements sont limités et les mesures barrières sont respectées !

Chez Intratone, nous jouons un rôle important dans cette évolution technologique ! Et ce grâce à notre gamme de systèmes d’accès aux bâtiments sans fil, basés sur le GSM. Nos nouveaux parlophones exploitent ces dernières technologies. Ils intègrent des fonctions telles qu’un clavier en braille rétro-éclairé, une boucle d’induction audio et une caméra vidéo à sténopé. Les résidents bénéficient d’encore plus de liberté quant à l’octroi de l’accès, qui peut se faire à partir de leur téléphone portable ou de leur tablette.

Assistance aux résidents en temps réel

Mais la numérisation du secteur du logement n’est pas seulement une question d’accès. Elle met également en place une technologie pour informer les résidents des services qui leur sont proposés. Qu’il s’agisse de communications sur le web ou sur des portails, les associations de logement peuvent désormais offrir à leurs résidents une assistance en libre-service 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.  Ainsi, ils peuvent se tenir au courant de leur compte et de toutes nouvelles récentes. C’est aussi la possibilité de contacter une personne compétente s’ils ont besoin d’une aide supplémentaire.

Des outils tels que AskPorter, par exemple, visent à améliorer la gestion des biens immobiliers en exploitant l’intelligence artificielle. Les résidents et les locataires peuvent discuter avec Porter, un assistant d’IA multilingue, par texte ou par voix. L’outil qualifie alors les pistes, prend et suit les paiements de loyer tout en triant les demandes de maintenance. Un autre outil, Fixflo, est un portail de rapport de réparation basé sur l’image. Il permet aux résidents de gérer eux-mêmes le processus de rapport de réparation dans des espaces communs et personnels. Mais ce n’est pas seulement une bonne nouvelle pour les résidents ! En effet, la détection précoce et le signalement détaillé des problèmes d’entretien contribuent à des réparations moins coûteuses et plus rapides pour les équipes de gestion des logements. Tout le monde est gagnant !

L’avenir, c’est maintenant

Les points-clés à retenir ? La numérisation dans le secteur des associations de logement consiste à s’adapter et à s’améliorer. Notamment en créant de nouveaux services axés sur la technologie qui fonctionnent à la fois pour le personnel et les résidents, aujourd’hui et à l’avenir. Au-delà du besoin immédiat présenté par COVID-19, la technologie peut accroître l’efficacité future, rationaliser les processus et aider les associations de logement à offrir un service cohérent, de haute qualité et fiable à long terme.

Découvrez comment Intratone s’engage dans un avenir numérique avec sa gamme d’interphones sans fil et de produits d’accès aux propriétés en prenant contact avec l’un de nos collaborateurs dès aujourd’hui !

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