Tout sur la fin de la 2G

Il s’agit d’une décision des fournisseurs de réseau néerlandais. Le 2G est une technologie vieille de trente ans. Aux États-Unis, par exemple, le 2G a été désactivé il y a longtemps. L’Europe, y compris les Belgique, est en retard.

Entre-temps, les fournisseurs néerlandais ont également cédé.
KPN désactive le réseau 2G car de moins en moins de personnes utilisent le 2G et naviguent et appellent déjà via 4G ou 5G. Vodafone affirme également que le réseau est très peu utilisé. De plus, le 4G est plus économe en énergie et donc meilleur pour l’environnement.

Ces dates ont été modifiées plusieurs fois, car les fournisseurs de réseau continuent d’ajuster leur planification. Les informations les plus récentes des fournisseurs sont les suivantes :

KPN : désactive le réseau 2G à partir du 1er décembre 2027.
Vodafone : reste actif au moins jusqu’à fin 2026.
Odido : a déjà désactivé le réseau 2G en juin 2023.

De nombreux secteurs et entreprises sont affectés par ces changements. Si votre(s) module(s) GSM Intratone ont été produits avant mars 2021, ils fonctionnent uniquement sur le réseau 2G et devront être remplacés.

Êtes-vous gestionnaire et avez-vous accès à la plateforme de gestion ?
Visitez www.intratone.info pour vérifier quels modules doivent être remplacés. Sur la plateforme, vous trouverez le bouton « Modules à remplacer » pour obtenir un aperçu immédiat.

Vous n’êtes pas gestionnaire du module ?
Contactez le gestionnaire ou votre installateur pour régler cela.

Seuls les panneaux d’interphone installés avant 2013 sont affectés par l’arrêt du 2G. Si votre panneau d’interphone date d’avant 2013, veuillez contacter l’installateur du système.

Il se peut qu’un nouveau module GSM soit également nécessaire ici.

Non, les boîtes à clés utilisent des modules 3G et 4G et ne sont pas affectées par l’arrêt du réseau 2G.

Le manuel pour remplacer le module (ou un module expiré) est disponible via la plateforme de gestion et sur le site www.intratone-be-2026.local.

Oui, ces appareils et accessoires continueront de fonctionner après le remplacement des modules. Il peut toutefois être nécessaire de faire vérifier les réglages après l’installation.

Non, malheureusement ce n’est pas possible.

Les abonnements sont liés aux cartes SIM des modules 2G, qui ne peuvent fonctionner que sur le réseau 2G. Comme les nouveaux modules utilisent le réseau 4G, il n’est pas techniquement possible de transférer l’abonnement existant. Le passage à un nouveau module 4G offre cependant de nombreux avantages, tels qu’une connectivité améliorée et une pérennité accrue.

Le réseau 2G sera arrêté entre 2026 et 2027, ce qui signifie que les modules 2G ne pourront plus recevoir de mises à jour. Il n’est donc pas possible de prolonger l’abonnement, car ces modules ne peuvent plus communiquer avec les réseaux.

L’arrêt du 2G est une décision des fournisseurs de réseau, hors de notre contrôle. Cela conduit à un remplacement prématuré de certains modules. Nous sommes affectés par cela autant que nos clients, comme dans d’autres secteurs tels que les alarmes et les ascenseurs.

Étant donné qu’il s’agit d’une décision unilatérale des fournisseurs de réseau, nous ne pouvons pas être tenus responsables. L’annonce de l’arrêt du 2G nous est parvenue en février 2022. Depuis mars 2021, nous avons déjà lancé la transition vers les modules 4G.

Vous avez encore largement le temps de remplacer les modules, mais nous recommandons de le faire dès que possible. Sans remplacement, vous perdez des fonctions telles que les mises à jour, la Mobile Key, les notifications et la gestion des horaires. Les badges et télécommandes continueront cependant de fonctionner. Nous recommandons donc d’examiner attentivement l’utilisation de votre module et si le maintien du module est une approche judicieuse.

Non, ce n’est pas possible, les numéros de téléphone sont liés aux cartes SIM. La carte SIM est liée au module, et le module à un contrat. Il n’est donc pas possible d’appeler avec l’ancien numéro. Vous devrez informer les utilisateurs du système du nouveau numéro.