Jasper Nijland

2FA gelanceerd op Intratone beheerwebsite

We zijn verheugd om een belangrijke nieuwe functie aan te kondigen die onlangs is gelanceerd op onze beheerwebsite: Multifactorauthenticatie! Deze functie biedt aanzienlijke voordelen voor de veiligheid en naleving van de GDPR-regelgeving.

Wat is Multifactor Authenticatie?

Multifactor authenticatie (MFA) is een beveiligingsproces waarbij gebruikers hun identiteit moeten verifiëren met twee of meer verschillende vormen van identificatie voordat ze toegang krijgen tot een systeem. Dit betekent dat naast het invoeren van een wachtwoord, gebruikers ook een tweede vorm van verificatie moeten verstrekken, zoals een unieke code die naar hun mobiele apparaat wordt gestuurd.

Voordelen van Multifactor Authenticatie

  1. Verhoogde Veiligheid: Met multifactor authenticatie wordt het aanzienlijk moeilijker voor onbevoegden om toegang te krijgen tot uw account. Zelfs als uw wachtwoord wordt gestolen, is de kans klein dat de aanvaller ook toegang heeft tot uw tweede verificatiemiddel.
  2. Naleving van Wettelijke Vereisten: In het Verenigd Koninkrijk is multifactor authenticatie nu wettelijk verplicht voor bepaalde soorten gegevensbeveiliging. In Nederland is dit nog geen wettelijke verplichting, maar steeds meer organisaties nemen zelf het initiatief om multifactor authenticatie in te voeren. Intratone wil graag vooruitlopen op deze ontwikkeling en introduceert multifactor authenticatie alvast als extra optie en veiligheid voor onze klanten.
  3. Bescherming van Persoonsgegevens: De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) stelt strenge eisen aan de bescherming van persoonsgegevens. Multifactor authenticatie helpt bij het naleven van deze eisen door een extra beveiligingslaag toe te voegen.
  4. Gemoedsrust voor Gebruikers: Gebruikers kunnen met een gerust hart hun account gebruiken, wetende dat hun gegevens beter beschermd zijn tegen ongeoorloofde toegang.

Hoe Werkt het?

Het instellen van multifactor authenticatie op de Beheerwebsite van Intratone is eenvoudig en gebruiksvriendelijk. Volg deze stappen om het in te schakelen:

  1. Log in op uw account op de Beheerwebsite.
  2. Klik op uw accountnaam of ga naar uw accountinstellingen.
  3. Selecteer ‘Mijn account’.
  4. Klik onderaan op ‘Activeer 2FA’ (2-factor authenticatie).
  5. U ontvangt een eenmalige code op het e-mailadres dat u hebt opgegeven.
  6. Voer de ontvangen code in om de instelling te voltooien.

Elke keer dat u inlogt, zult u een eenmalige code ontvangen op het e-mailadres dat u hebt opgegeven. Dit zorgt voor een extra beveiligingslaag bovenop uw wachtwoord.

Conclusie

De introductie van multifactor authenticatie op de Beheerwebsite van Intratone is een belangrijke stap in onze voortdurende inspanningen om de veiligheid en naleving van regelgeving te verbeteren. We moedigen al onze gebruikers aan om deze functie in te schakelen en zo bij te dragen aan een veiliger digitale omgeving.

Heeft u vragen of opmerkingen over deze nieuwe functie? Neem dan gerust contact op met ons ondersteuningsteam. Wij staan klaar om u te helpen!

Overstappen op het nieuwe beheerportaal

Bij Intratone zijn we toegewijd aan het bieden van de beste tools en technologie om uw toegangscontrolesystemen effectief te beheren. Sinds januari 2023 bieden we een nieuwe en verbeterde versie van ons beheerportaal, intratone.info, met een verbeterd ontwerp en betere toegankelijkheid van alle functionaliteiten.

Om een soepele overgang te garanderen, zijn zowel de oude als de nieuwe versies van ons beheerportaal een tijdje beschikbaar geweest. Maar nu is het tijd om vooruit te gaan. Vanaf 1 juli 2024 zullen we volledig overstappen naar het nieuwe portaal en de toegang tot de oude versie beëindigen.

Waarom deze verandering?

De oude versie van het beheerportaal wordt niet meer bijgewerkt, wat betekent dat het geen nieuwe functionaliteiten of productintegraties kan ondersteunen. Door volledig over te schakelen naar de nieuwe versie, zorgen we ervoor dat alle gebruikers toegang hebben tot de nieuwste functies en verbeteringen.

Wat betekent dit voor u?

Als u nog niet bent overgestapt naar het nieuwe portaal, raden we u ten zeerste aan dit zo snel mogelijk te doen. Al uw gegevens zijn al overgezet en zijn direct toegankelijk op de nieuwe site. Om u te helpen bij deze overgang, hebben we tutorials beschikbaar gesteld in de sectie Tools / Help van het portaal.

Voordelen van het nieuwe portaal

  • Verbeterde gebruikersinterface: Het nieuwe ontwerp is intuïtiever, waardoor het eenvoudiger is om te navigeren en uw systemen te beheren.
  • Betere toegankelijkheid: Toegang tot alle functies vanaf elk apparaat.
  • Actuele functionaliteiten: Compatibiliteit met de nieuwste producten en updates.

 

Volgende stappen

Vanaf 1 juli 2024 is alleen de nieuwe versie van ons beheerportaal toegankelijk. We begrijpen dat veranderingen uitdagend kunnen zijn, maar we geloven dat deze upgrade uw ervaring met Intratone aanzienlijk zal verbeteren.

Voor degenen die nog steeds de oude versie gebruiken, raden we aan om in te loggen op het nieuwe portaal en vertrouwd te raken met de functies. Als u hulp nodig heeft tijdens deze overgang, staat ons ondersteuningsteam voor u klaar.

Conclusie

We waarderen uw begrip en medewerking terwijl we deze essentiële update doorvoeren. Door over te schakelen naar het nieuwe beheerportaal, blijft u genieten van het beste dat Intratone te bieden heeft op het gebied van innovatie en servicekwaliteit. Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om met ons supportteam contact op te nemen!

Pas op met sleutelkastjes

Veilig, digitaal en in de cloud – elektronische sleutelkasten en kluizen van Intratone

Helaas zien we de laatste tijd regelmatig dat hulpbehoevende mensen met een sleutelkastje het slachtoffer worden van inbraken in hun woning. Het sleutelkastje, dat buiten aan de muur of in het appartementencomplex hangt, wordt hierbij opengebroken, meestal binnen enkele seconden.

Deze mensen hebben een sleutel in het kastje omdat ze zorg nodig hebben. Goed sleutelbeheer van gebouwen is van cruciaal belang. In onze nieuwe blogpost richten we ons op de organisatie en opslag van sleutels in elektronische sleutelkasten en kluizen. Welke opties zijn er voor sleutelbeheer en wat is het meest geschikt voor uw pand?

Elektronische sleutelkluis in de intercom
Een snelle en veilige manier om bijvoorbeeld zorgpersoneel binnen te laten, is door de sleutelkluis in de intercom te integreren. Het intercomsysteem zelf biedt al een anti-vandaal- en anti-inbraakgarantie. Het systeem is zo ingebouwd in de muur dat het niet van buitenaf te bereiken is. In het intercompaneel, zoals bijvoorbeeld de

Vendone Keysafe is ruimte voor 3 elektronische sleutelhouders, waaraan u een sleutelbos of losse sleutel kunt bevestigen. De sleutelkluis in het systeem is te openen met bijvoorbeeld een badge, toetsenbordcode of mobiele code.

Elektronische sleutelkasten
De Digitale Sleutelkluis van Intratone zijn geschikt voor elk aantal sleutels! De hoofdmodule kan eenvoudig worden aangevuld met een extra module – er is dus iets voor elk formaat gebouw. We hebben ook speciale elektronische sleutelhangers ontwikkeld waarvan de gegevenschips op de sleutelhanger door het sleutelsysteem worden herkend wanneer ze in de kast worden gestoken. Het systeem is verbonden met het online beheerplatform Intratone, zodat verwijderings- en retouractiviteiten in realtime kunnen worden gevolgd.

De toekomst van toegangscontrole met elektronische sleutelkasten
De toegang tot gebouwen, administratie- en onderhoudsruimten vereist een zeer zorgvuldige behandeling en gestructureerd veiligheidsbeheer. Met de elektronische sleutelkasten en kluizen van Intratone is dit altijd gegarandeerd! Voor alle productdetails en meer informatie over sleutelbeheer kunt u hier terecht.

Wij komen graag langs om een demo op locatie te geven!


Beurzen & evenementen 2024

 

In 2024 zal Intratone weer aanwezig zijn op diverse mooie evenementen. Bekijk hieronder waar en wanneer:

 

ARAS Toegangsdag

  • Datum: 25 januari
  • Beurs: De Kom
  • Stad: Nieuwegein

ARAS Security

 CIB Syndiccongres

  • Datum: 14 maart
  • Beurs: MeetDistrict
  • Stad: Gent

 

 

CIB

 VVE Beurs Amsterdam

  • Datum: 30 Mei
  • Beurs: Zuiderkerk
  • Stad: Amsterdam

logo RTR events los - het zakenblad van Den Haag
VVE Beurs Den Haag

  • Datum: 6 juni
  • Beurs: Grote Kerk
  • Stad: Den Haag

logo RTR events los - het zakenblad van Den Haag

 VVE Belang

  • Datum: 3 & 4 september
  • Beurs: Congrescentrum 1931
  • Stad: Den Bosch

VvE Belang - ROZ

 VVE Belang

  • Datum: 10 & 11 september
  • Beurs: Omnisport
  • Stad: Apeldoorn

VvE Belang - ROZ
Pluspoint Rivercruise

  • Datum: 16, 18 & 19 september
  • Beurs: Blue Rhapsody
  • Stad: Gent, Brussel, Antwerpen

 VVE Belang

  • Datum: 1 & 2 oktober
  • Beurs: Ahoy
  • Stad: Rotterdam

VvE Belang - ROZ

 VVE Belang

  • Datum: 8 & 9 oktober
  • Beurs: Jaarbeurs
  • Stad: Utrecht

VvE Belang - ROZ

 
Federia

  • Datum: 17 oktober
  • Beurs: Federia
  • Stad: Brussel

https://www.federia.immo/fr/accueil

 Salon van de Mede-eigendom &
Nationaal Congres van de Syndici

  • Datum: November
  • Beurs: Brussels Expo
  • Stad: Brussels

 CIB Vastgoedcongres

  • Datum: 29 november
  • Beurs: Meeting&Congres Centre
  • Stad: Antwerpen

CIB

 

Interesse in het bijwonen van een van deze evenementen? Meld u dan nu aan:

 

Draadloze ­toegangscontrole vorig jaar sterk gestegen

Voor de Chinezen was 2023 het jaar van het konijn, maar in de Benelux en de wereld van de toegangscontrole was 2023 ontegensprekelijk het jaar van Intratone. Het van oorsprong Franse bedrijf merkt dat de vraag naar zijn innovatieve oplossingen op vlak van toegangscontrole meer dan ooit in de lift zitten in ons land. 

Intratone tekende dit jaar present op verschillende Belgische vakbeurzen, waaronder Federia en het Salon de la Copropriété. Uitstekende plekken om de meerwaarde van het Intratone-systeem toe te lichten, en met succes, zegt Jasper Nijland, Marketing Manager Intratone Benelux: “Mensen beginnen ons te herkennen en vragen actief naar onze oplossing. Vooral het feit dat Intratone een draadloze oplossing voor toegangscontrole biedt, klinkt mensen als muziek in de oren. Een draadloze installatie is duurzaam en eenvoudig, en je hoeft er zelfs niet voor bij de mensen binnen te komen, in tegenstelling tot bij ouderwetse, bedrade installaties.”

Meer pakketjes aan de deur

Het coronavirus, in heel wat sectoren een vloek, was voor Intratone in bepaalde opzichten een zegen. “Zo hebben we tijdens corona met z’n allen veel meer online besteld. Dat resulteerde in talloze pakketjes die aan de deur worden afgeleverd. Een oplossing zoals de onze, die ervoor zorgt dat je te allen tijde kan zien wie er voor de deur staat en zelfs kan interageren zonder dat je zelf thuis hoeft te zijn, is dan natuurlijk een groot voordeel.”

Anno 2024 snakken mensen naar eenvoud en gebruiksgemak – net twee aspecten waarin Intratone uitblinkt. “We zijn het allemaal gewoon om met onze smartphone verlichting aan te sturen, betalingen te verrichten of nieuwsberichten te ontvangen. Dan is het niet zo’n gek idee om met je smartphone te kijken wie er voor de deur staat”, zegt Nijland. “Bovendien is onze oplossing duidelijk prijsvriendelijker dan wat andere bedrijven in deze sector aanbieden. Ook op vlak van duurzaamheid is Intratone een aantrekkelijke oplossing: er hoeven geen sleutels meer vervangen te worden, en het beheer van het systeem kan volledig vanop afstand gebeuren.”

Blik op de toekomst

Stilstaan is achteruitgaan, beseft Intratone, en dus koestert het bedrijf grootse plannen voor 2024. Zo lanceert Intratone een tweetal nieuwe producten, die aansluiten op het huidige assortiment maar een antwoord bieden op verzuchtingen van de klanten. “Eén van onze innovaties, die verder strikt geheim moet blijven, speelt in op de vraag om individuele appartementen te verbinden”, zo licht Nijland een tipje van de sluier op.

Daarnaast wil Intratone ook het partnernetwerk van gecertificeerde installa­teurs uitbreiden. “Onze systemen laten zich eenvoudig installeren, maar we geven toch extra ondersteuning aan onze partnerinstallateurs. Zo zijn we er zeker van dat de installatie niets te wensen overlaat, zodat de eindklant geen klachten heeft en de installateur niet meer hoeft terug te komen. We willen een prima eindproduct afleveren”, besluit Nijland.

Meer weten?

Intratone zit door de hele Benelux en komt graag een keer bij u langs om onze producten te demonstreren. Vul het formulier hieronder in en wij zien u snel!


Gemak en comfort voor beheerders en bewoners met Intratone

Met de keypads, paslezers en HF-ontvangers van Intratone zijn woningcorporaties, Verenigingen van Eigenaren en andere gebouweigenaren verzekerd van een hoge betrouwbaarheid, veiligheid én bedieningsgemak. De digitale toegangscontrolesystemen zijn zeer snel en eenvoudig te installeren, waardoor defecten en faalkosten tot een minimum beperkt blijven. Bovendien vergen de oplossingen slechts weinig tot geen onderhoud. “De stroomvoorziening naar de behuizing uitgezonderd, is bedrading niet nodig”, vertelt Mark Duiker, Area Sales Manager bij Intratone Nederland. “De systemen kunnen eenvoudig op afstand beheerd worden, waardoor veel tijd én geld wordt bespaard. In combinatie met een Europese productie weten we steeds meer opdrachtgevers te overtuigen.”

Woningcorporaties, Verenigingen van Eigenaren en andere gebouweigenaren zijn naarstig op zoek naar oplossingen om hun mechanische sluitsystemen te vervangen. “Mechanische sluitsystemen zijn er in allerlei vormen”, weet Duiker. “En hoewel gecertificeerde sleutels al een stuk veiliger zijn dan traditionele sleutels, is het beheer ervan complex. Met name voor corporaties met een groot woningbezit. Zij hebben duidelijk behoefte aan systemen die in één oogopslag duidelijk maken hoeveel en welke sleutels in omloop zijn. Maar ook aan systemen die realtime en op afstand beheerd kunnen worden. Bijvoorbeeld wanneer sleutels kwijt of overbodig raken of wanneer (snel) tijdelijke toegang verleend moet worden. Onze digitale sluitsystemen spelen hier perfect op in.”

Groot in digitale sluitsystemen

Intratone is groot geworden in digitale sluitsystemen, vertelt Duiker. “Intratone is een merk van Cogelec en vindt haar oorsprong in Frankrijk. Wij zijn circa 20 jaar geleden opgericht als fabrikant van intercoms en toegangscontroleoplossingen en binnen enkele jaren uitgegroeid tot marktleider. Vanuit deze positie zijn we uitgebreid naar de Benelux, waar onze systemen inmiddels ook gretig aftrek vinden. Bijvoorbeeld bij woningcorporaties en Verenigingen van Eigenaren, waar onze keypads, paslezers en HF-ontvangers hoge ogen gooien.”

HF-ontvangers

De HF-ontvangers werken in combinatie met de Intratone afstandsbedieningen en zijn bij uitstek geschikt om poorten, slagbomen en garages te openen en sluiten. “Ook worden de HF-ontvangers regelmatig gebruikt om toegangsdeuren binnen een gebouw aan te sturen”, vertelt Duiker. “Bijvoorbeeld in combinatie met een deurautomaat, zodat bewoners met een scootmobiel eenvoudig het pand kunnen betreden.” De HF-ontvangers zijn in verschillende uitvoeringen verkrijgbaar. “Meest populair voor bovengenoemde toepassingen is de HF Mini: een standalone module met een geïntegreerde simkaart die eenvoudig op de elektrische deuropener kan worden aangesloten. Van sluitplaat tot deurautomaat of schuifdeur en inclusief de aanstuurmotoren van een garagedeur of rolpoort. De HF-ontvangers en afstandsbedieningen zijn eenvoudig online te beheren via onze beveiligde online managementportal, waarbij het tevens mogelijk is om afstandsbedieningen op afstand te blokkeren en/of opnieuw aan te melden.”

Paslezers

Ook de paslezers van Intratone functioneren volledig standalone. “De systemen zijn ontwikkeld om het toegangsbeheer van specifieke deuren zo eenvoudig mogelijk te maken”, aldus Duiker. “De paslezers kunnen op élke deur in het gebouw gemonteerd worden. Installateurs kunnen de systemen binnen een uur installeren en aansluiten op de elektrische deuropener. Vervolgens kan de beheerder eenvoudig vanaf de online managementportal en via de geïntegreerde simkaart verbinding maken om zijn autorisaties te regelen.”

De paslezers functioneren in combinatie met speciale tags, die in eigen beheer door Intratone zijn ontwikkeld. “Naast een standaard tag, die gebruikers tegen de paslezer moeten houden, bieden wij ook een actieve tag die automatisch herkend wordt binnen een straal van een meter. Bewoners kunnen deze tag dus in hun tas, jas- of broekzak houden, terwijl zij toch geïdentificeerd worden.” Deze oplossing is bijvoorbeeld geschikt voor bewoners met een rollator, vertelt Duiker. “Maar ook voor andere situaties waarin bewoners maximaal comfort willen ervaren. Om dezelfde reden bieden wij ook een afstandsbediening/tagcombinatie. De afstandsbediening functioneert in dit geval in combinatie met de HF Mini ontvanger, maar bevat ook een chip voor identificatie door de paslezer. Hierdoor hebben bewoners slechts één accessoire nodig voor het complete toegangsbeheer.”

Keypads

De keypads worden voornamelijk gebruikt om (tijdelijke) toegang te verlenen aan aannemers, onderhoudsdiensten en zorgmedewerkers. “In de online managementportal kunnen beheerders eenvoudig en realtime codes programmeren. Denk bijvoorbeeld aan eenmalige codes, maar ook aan codes met een tijdsbereik waarop bepaalde deuren geopend mogen worden. Door simpelweg de toegangscodes digitaal door te sturen, hoeven beheerders niet langer ter plaatste te gaan om een deur te openen.” De keypads worden voornamelijk toegepast bij deuren van technische en beheerdersruimtes. Voor toegangsdeuren waarbij zowel een keypad als paslezer gewenst zijn, biedt Intratone gecombineerde oplossingen aan.

Alle digitale sluitsystemen van Intratone zijn 12 Volt gevoed. Een bewuste keuze, volgens Duiker, omdat batterijen jaarlijks of tweejaarlijks gecontroleerd en/of vervangen moeten worden. “Hiermee wordt het gemak van beheer op afstand onnodig ingeperkt. Met onze 12 Volt systemen is dat niet aan de orde. Op de meeste posities in een gebouw is al een voedingspunt beschikbaar, waardoor de aansluiting een fluitje van een cent is. En is dit niet het geval, dan wegen de werkzaamheden nog altijd ruimschoots op tegen het gemak én comfort dat beheerders zullen ervaren.”

Tekst | Lieke van Zuilekom
Beeld | Intratone
Bron  | installatieenbouw.nl

Beurzen & evenementen 2023

In 2023 zal Intratone weer aanwezig zijn op diverse mooie evenementen. Bekijk hieronder waar en wanneer:

Corporatieplein

  • Datum: 14 september
  • Beurs: EXPO Houten
  • Stad: Houten

https://corporatieplein.nl/nl/nieuws

 VVE Belang

  • Datum: 19 & 20 september
  • Beurs: Ahoy
  • Stad: Rotterdam

VvE Belang - ROZ

 VVE Belang

  • Datum: 25 & 26 september
  • Beurs: Congrescentrum 1931
  • Stad: Den Bosch

VvE Belang - ROZ
VVE Belang

  • Datum: 4 & 5 oktober
  • Beurs: De Jaarbeurs
  • Stad: Utrecht

VvE Belang - ROZ

 Federia

  • Datum: 13 oktober
  • Beurs: Federia
  • Stad: Brussel

https://www.federia.immo/fr/accueil

 Salon van de Mede-eigendom & Nationaal Congres van de Syndici

  • Datum: 16 november
  • Beurs: Brussels Expo Paleis 10
  • Stad: Brussels

 

Interesse in het bijwonen van een van deze evenementen? Meld u dan nu aan:


Drie dingen die u niet wist over onze Plug & Play Service

.. Achter de schermen van ons hoofdkantoor is er een Plug & Play team hard aan het werk om ervoor te zorgen dat onze draadloze intercoms en toegangscontrole systemen aan de juiste eisen voldoen en gebruiksklaar op locatie aankomen. Dit is een van Intratone’s belangrijkste kenmerken: onze apparatuur is plug and play, zodat beheerprofessionals en installateurs minder tijd hoeven te besteden aan administratie en installatie. Maar hoe krijgen we onze systemen plug & play ready? Hierbij drie zaken die u (waarschijnlijk) nog niet wist over de gratis programmeerservice van Intratone …

 

1. Wij maken intercoms op maat

Elke huisvestingsprofessional heeft andere toegangscontrole-eisen, daarom biedt ons programmeerteam een speciale ’turnkey’ service voor intercoms. Hebt u een specifiek aantal belknoppen nodig? Geen probleem. Wilt u een ander type afwerking? Wij regelen het. Onze draadloze toegangscontrolesystemen worden volledig geconfigureerd voor elk pand of gebouw, en het begint allemaal met de programmeerservice van Intratone. Voor elk apparaat worden de bewoners- en locatiegegevens door de huisvestingsmanagers doorgegeven en vervolgens veilig geprogrammeerd. Badges/Fobs/Druppels worden door het team toegewezen aan de juiste appartementen en het online beheersysteem wordt bijgewerkt! Alles voor een probleemloze installatie en in gebruik neming ter plaatse.

2. We hebben een ‘zero-error’ garantie

Bij het invoeren van gegevens in onze Management Website is er geen ruimte voor fouten – het programmeerteam is zeer bedreven in nauwkeurige procedures. We hebben zelfs een ‘zero-error‘ garantie, om het leven van vastgoedbeheerders en installateurs makkelijker te maken. Hoe bereiken we dit niveau van nauwkeurigheid? Bij elke stap worden controlepunten ingesteld om ervoor te zorgen dat de (online) database overeenkomt met de apparatuur en er niets wordt gemist. Op deze manier kunnen eventuele wijzigingen in de programmerings-fase worden aangebracht, in plaats van later.

3. We doen meer dan alleen programmeren

Om u scherp te houden: het programmeerteam van Intratone houdt zich niet alleen bezig met programmeren. Dit ondanks de naam van de afdeling. Verzending en inbedrijfstelling zijn ook belangrijke onderdelen van het werk, om ervoor te zorgen dat alle toegangscontrolesystemen volgens de hoogste kwaliteitsnormen bij eigendommen in het hele land aankomen. Een vakkundig geprogrammeerde intercom is immers alleen goed als hij wordt getest en geleverd volgens de specifieke eisen van woningbeheerders. Bovendien omvat deze service ook hulp bij het opstarten van het systeem – via een samenwerking met de verkoopafdeling zorgt het team ervoor dat alles perfect werkt na een eenvoudige installatie.

De niet-zo-geheime service

Onze gratis programmeerservice is een verborgen juweeltje – dankzij het harde werk van het team kunnen gebouwbeheerders er zeker van zijn dat hun toegangscontrolesysteem werkt en onze goedkeuring heeft.

Of, als u meer wilt weten, neem dan vandaag nog contact met ons op:

Nieuw design voor de Beheer Portal

Er staat een nieuwe beheer portal live! Wellicht bent u al bekend met de Intratone Beheer portal en weet u dat één van de voordelen is dat het de mogelijkheid geeft om van op afstand uw toegang te beheren (intratone.info).

 

Deze portal hebben we al in gebruik sinds 2007, en in de loop der jaren zijn er nieuwe functies ontwikkeld en toegevoegd aan deze portal. Deze Beheer Portal heeft per vandaag (02/11/2022) een update gekregen om te voldoen aan de standaard . De eerste zichtbare wijzigingen betreffen vooral de vormgeving, maar ook de beveiliging, navigatie en snelheid van de site zijn verbeterd.

De volgende veranderingen zult u direct zien:

  • De menu structuur is vereenvoudigd
  • U kunt uw wooncomplexen/residenties nu ook als thumbnails bekijken
  • Rechten en codes zijn nu in de woningen/appartementen geïntegreerd
  • De wooncomplexen hebben een nieuw (eigen)menu
  • De “back“-button van de browser zal beter werken
  • Alle andere functies blijven hetzelfde!

 

 

Bekijk de video van het webinar: Webinar-New-Design-NL

Bekijk de begeleidende instructie video’s op ons Youtube kanaal: Bekijk NL Instructie Video’s

Alle handleidingen:

Beheer website handleiding

Gemak in beheer

In Nederland is een tekort aan zo’n 390.000 woningen. Dat blijkt uit de Atlas voor gemeenten 2022. De woningnood is veruit het grootst in Amsterdam, Amstelveen, Hilversum, Utrecht en Amersfoort. Niet verwonderlijk, want bijna de helft van alle woningzoekenden wil het liefst in onze grote steden wonen. Binnen de gemeentelijke grenzen van deze steden zijn echter nauwelijks nog geschikte bouwlocaties te vinden. “Gebouwen zullen de hoogte in moeten, waardoor ook toegangsbeheer om de hoek komt kijken”, vertelt Edwin van Reijsen van Intratone. “Bijvoorbeeld woningbouwverenigingen zijn naarstig op zoek naar draadloos en realtime toegangsbeheer voor woongebouwen, waarin naast veiligheid, betrouwbaarheid en bewonerscomfort ook gemak voorop staat. Zowel tijdens de installatie als gedurende de exploitatie, waarmee tevens wordt ingespeeld op een tweede actuele trend: het groeiende tekort aan gekwalificeerd personeel.”

“Nieuwbouw- en renovatieprojecten worden anno 2022 niet meer gegund op basis van systeemopbouw en levertijden, maar vooral op eenvoud in beheer”, vertelt Van Reijsen. “Is het mogelijk om mutatie- en sleutelbeheer op afstand uit te voeren, zodat gebouwbeheerders niet meer voor elke (kleine) wijziging in de auto hoeven te stappen? Zodat zij een groter werkgebied kunnen faciliteren? En zodat budgetten nuttiger besteed kunnen

worden? Onder andere bij de realisatie van woningbouwproject KARSP in Amsterdam-Zuidoost komen deze uitgangspunten perfect tot hun recht.”

Management as a Service
Intratone staat sinds jaar en dag voor toegangscontrole- en intercomoplossingen met realtime updates, die eenvoudig geïnstalleerd, onderhouden én beheerd kunnen worden. Ook op afstand. “Daarmee bieden wij Management as a Service”, aldus Van Reijsen. “Onderscheidend aan de systemen van Intratone is het gebruik van het mobiele telefoonnetwerk. Wij plaatsen een zeer bestendig intercomsysteem met simkaart op de gevel, die in verbinding staat met het elektronische sluitsysteem van de toegangsdeur. Kwetsbare bedrading en/of zwakke plekken in wifi- of bluetoothnetwerken zijn niet aan de orde. In plaats hiervan garandeert het GSM-netwerk een hoogwaardige, stabiele en draadloze verbinding vanaf de intercom naar de smartphone en vice versa. En ook communicatie via een vaste (land)lijn is mogelijk, waardoor een separate binnenpost vervalt.” Hiermee neemt Intratone een grote ergernis weg bij gebouweigenaren én beheerders. “Binnenposten kampen regelmatig met storingen en defecten, omdat bewoners hier niet zachtzinnig mee omgaan. Door in plaats hiervan gebruik te maken van hun eigen devices, wordt dit probleem doeltreffend ondervangen. Immers zijn bewoners een stuk zuiniger op hun eigen spullen.”

Mutatie- en sleutelbeheer op afstand

In het geval van verhuizingen, hoeven beheerders niet meer op locatie te komen om naambordjes te vervangen. Door gebruik te maken van digitale naamdisplays kan alle mutatiebeheer namelijk heel eenvoudig en via een beveiligde online managementportal op de desktop, tablet of smartphone worden uitgevoerd. “Woningbeheerders kunnen bovendien eenvoudig en realtime gebruikers toevoegen of verwijderen en/of tijdsloten inbouwen voor specifieke gebruikers. En ook het sleutelbeheer wordt eenvoudiger.”

 

Volledig in control

“Sleutels zijn veruit het kwetsbaarste onderdeel van de toegangscontrole”, benadrukt Van Reijsen. “Immers komt het regelmatig voor dat bewoners sleutels verliezen, waardoor de voordeur kwetsbaar wordt. En ook kapotte sleutels en cilinders zijn aan de orde van de dag. Om beheerders ook op dit vlak te ontzorgen en tijd en kosten te besparen, bieden wij een uitgebreid aanbod elektronische sleutels die eenvoudig op afstand en via dezelfde managementportal uitgegeven en geautoriseerd kunnen worden. Verloren sleutels worden realtime geblokkeerd, waardoor de veiligheid naar het hoogste niveau wordt getild. Bovendien kan eenvoudig tijdelijke toegang worden verleend aan bijvoorbeeld thuiszorgmedewerkers, die tussen 7.00 en 9.00 uur bewoners komen wassen en aankleden en hen tussen 20.00 en 22.00 uur weer naar bed helpen. Maar ook aan installateurs, liftmonteurs, schilders en andere onderhoudspartijen, die op een vooraf bepaald moment hun werkzaamheden komen uitvoeren.” Ook notities en aankondigingen kunnen eenvoudig op de infodisplay worden getoond. “Met andere woorden: het complete beheer kan vanaf een centrale kantoorlocatie worden uitgevoerd, waardoor tijd én vervoersbewegingen worden bespaard. Hierdoor zijn minder gebouwbeheerders nodig om het totale gebouwaanbod te beheren. Bovendien blijft meer budget over voor het verbeteren en verduurzamen van de bestaande woningvoorraad en tal van andere initiatieven…”

Nieuw: The Vendone

Deze Vendone video-intercom is de alles-in-een oplossing, mogelijk gemaakt door GSM-technologie.
De Intercom met digitale display communiceert direct met de smartphone van de bewoner wanneer een bezoeker aanbelt.
Voor de installatie van ons product zijn geen kabels nodig (behalve voor de stroomvoorziening) en de ouderwetse handset naast de voordeur van uw huis wordt vervangen door uw eigen smartphone.

Onze intercom is voorzien van de nieuwste technologiën van Intratone:

  • Kleurendisplay: animaties voor een betere communicatie met de gebruiker
  • Vandalismebestendig: robuuste en betrouwbare werking
  • Hands-free proximity lezer: U kunt de deur hands-free openen
  • Hoorlus en brailletoetsenbord: integratie voor visueel-gehandicapten

De nieuwe Vendone intercom zal op alle gevels van alle gebouwen passen doordat u deze unieke intercom kunt aanpassen of creëren in de kleuren van uw gebouw of woning.

  • Pas de voorkant van de intercom aan met het ontwerp of de kleur van uw keuze.
  • Plaats uw eigen logo op het kleurenscherm van de Vendone.

 

Bekijk de details

Beurzen en evenementen 2022

 

23-24 Mei 2022:
InstallPro | Brussel
INSTALLPRO is de beurs- en netwerkevenement voor elektriciens, loodgieters en HVAC-installateurs. Kom en ontdek alle innovaties van uw sector en ontmoet uw collega’s tijdens het grootste evenement dat gewijd is aan uw vakgebied.

Bekijk website: www.installpro-fair.be

8, 9 en 10 Juni 2022:
Vakbeurs Facilitair | Jaarbeurs Utrecht
Het decennialange succes van dit driedaags vak evenement komt voort uit de behoefte van de facilitaire professionals aan fysieke ontmoeting met hun relaties, nieuwe leveranciers en met elkaar. Tijdens deze ontmoetingen halen zij kennis op, laten zij zich informeren, gaan met elkaar in discussie en signaleren de jongste ontwikkelingen voor de terreinen, waarvoor zij verantwoordelijk zijn.

Bekijk website: www.vakbeursfacilitair.nl

17 November 2022:
Salon de Copropriete | Brussels
Het alomvattend Salon van de Mede-eigendom editie 2022 wordt voor de vierde maal in België opgezet. Elke partner, bedrijf, eigenaar, of geïnteresseerde die ergens bindingen heeft met mede-eigendom heeft is er welkom. Daarnaast is diezelfde dag en op dezelfde locatie het Nationaal Congres van de Syndici.

  • het salon is exclusief gericht tot syndici en mede-eigenaars
  • het is een sociaal event en een piekmoment in netwerking
  • het gaat over een professioneel evenement, voor iedereen toegankelijk
  • het volledige vakgebied “mede-eigendom” komt aan bod
  • medewerking van de belangrijkste federaties in mede-eigendom
  • volledige en bijzondere aandacht voor de syndicus en de mede-eigenaar – de toegang is volledig gratis

Bekijk website: www.salonvandemedeeigendom.be

Landelijke Voorlichtingsbijeenkomsten

September 2022 | VVE Belang | Zwolle – Rotterdam – Den Bosch
Eindelijk is het zo ver, in september 2022 zijn we weer terug met de landelijke Voorlichtingsbijeenkomsten!
Omdat er ook dit jaar nog vele onzekerheden waren kunnen we echter niet ‘dicht bij’ u komen zoals dat u van ons gewend bent. Daarom zijn de landelijke voorlichtingsbijeenkomsten van VvE Belang dit jaar op drie locaties; Zwolle (13 sept.), Rotterdam (20 & 21 sept.) en ‘s-Hertogenbosch (26 & 27 sept.)

Bekijk website: www.vvebelang.nl

Sleutels in een los kastje naast de voordeur….. Herkenbaar?

Er zijn situaties denkbaar dat een bewoner moeilijk, of helemaal niet de algemene toegangsdeur kan opendoen. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn bij een verbouwing, waar een aannemer toegang moet krijgen of een zorgverlener, die onafhankelijk toegang zou willen hebben voor de zorg van dezelfde bewoner.

Hiervoor zijn er van oudsher de welbekende sleutelkastjes naast de voordeur. Dit kastje bevat de sleutel tot de algemene toegangdeur. Met een pincode kan de aannemer of zorgverlener de sleutel uit het kastje halen om de (voor)deur te openen. Veilig? Er bestaat een alternatief 😉

Inbraak gevoelig

Helaas zien we dat veel sleutelkastjes worden opengebroken. Ook wanneer het een gecertificeerd sleutelkluisje betreft is de kans groot dat het een makkelijke prooi is voor het inbrekersgilde. Zij kunnen vanaf de buitenzijde al snel zien dat er op het adres waar zo een kluisje hangt “iets” aan de hand is. Dat kan een signaal zijn dat er een verbouwing plaatsvindt of een indicatie dat het er kwetsbare (lees: mensen die zorg nodig hebben) mensen wonen. Ouderenorganisatie KBO-PCOB meldt dat er jaarlijks gemiddeld 800 keer wordt ingebroken.

“Sleutelkluisjes zijn gemakkelijk in gebruik: met een pasje of pincode kan een zorgmedewerker het kluisje openen waar de voordeursleutel in hangt. Helaas zijn ze niet allemaal veilig, te oordelen aan de 800 inbraken per jaar. Niet zelden door bendes, die zich na kraken van het kluisje toegang verschaffen tot de woning van een kwetsbare oudere.”

Toegang op afstand

Het alternatief is afscheid nemen van dit sleutelkastje en onderzoeken wat er vandaag de dag op de markt is. Onderzoek wijst uit dat zorgverleners niet graag verantwoordelijkheid dragen voor een grote hoeveelheid sleutels. Ook heeft een zorgverlener te weinig tijd om ook nog een dergelijk kluisje te moeten openen.

Wat is het alternatief? 

Er bestaan oplossingen waarbij je gebruik kan maken van een electronische sleutel, ook wel keyfob/druppel/badge genoemd. Hiermee kan een bewoner of beheerder toegang verlenen (al dan niet tijdelijk) aan een zorgverlener. Zelfs zonder dat deze electronische sleutel uit de zak/tas gehaald dient te worden. Dit bespaart tijd, is handsfree (hygienisch) en bovenal veilig.

Bekijk de oplossingen

Oproep

De senioren organisatie KBO-PCOB hamert erop dat thuiszorgorganisaties, gemeenten en woningbouwcorporaties samen voor goede oplossingen gaan zorgen.
Neem contact op met Intratone voor een vrijblijvend advies

 

Duurzame ontwikkeling…. Draag bij aan het welzijn van de planeet!

Elk appartement dat gebruikt maakt van een bedrade binnenpost gebruikt al snel 200 gram plastic, 300 gram elektronische componenten en 20 meter koperkabel. Dit zijn vaak non-recyclable materialen en komen in de toekomst “gewoon” op afvalberg terecht.

Elk jaar worden er alleen al in Frankrijk ongeveer 350.000 intercomtoestellen met een binnenpost geïnstalleerd. Zonde, want onze draadloze oplossing zou potentieel 175 ton afval hebben vermeden.

Er bestaan dus (milieu)verantwoorde alternatieven. Dankzij de milieuvriendelijke draadloze technologie is het immers niet langer nodig deze binnenposten te gebruiken en dus bedrading aan te brengen. Naast deze directe milieu-voordelen, heb je ook financiële voordelen. De installatie van het systeem kost immers maar een aantal uren in plaats van dagen, omdat de installateur niet bij elk afzonderlijk appartement een binnenpost hoeft aan te leggen. Een duurzame ontwikkeling!

Maar ook op de lange termijn zijn er met de draadloze oplossing grote en duurzame voordelen te behalen. Omdat de beheerder niet meer voor alle mutaties naar het gebouw zelf hoeft te rijden (milieuvoordeel) en deze werkzaamheden via de management portal (de online beheersomgeving) kan uitvoeren.

 

Onze intercoms en toegangscontrolesystemen combineren innovatieve technologie, robuustheid en milieuvriendelijkheid met een snelle en eenvoudige installatie. Intratone zet zich in voor de bescherming van de natuur en wil tegelijk voorop lopen in de technologische ontwikkeling.

Bekijk de oplossingen

Bereken hieronder voor uzelf de besparingen die u zou kunnen realiseren. Afhankelijk van het aantal woningen/appartementen kunt u eenvoudig een berekening starten!

Bedrade intercom verbruikt

4000g plastic

6000g elektronische componenten

400m koperen kabel

Met Intratone draadloze intercom bespaart u

1600g plastic

600 afstandsbedieningen *

58kg koperen kabel

1
250
20
Aantal behuizingen

* Er wordt alleen rekening gehouden met de elektronische componenten van de afstandsbediening.

De nieuwe Intracode videofoon is er!

Draadloos, Digitaal kleurenscherm. Dit nieuwe apparaat combineert robuustheid en innovatie. Ontdek de voordelen.

Deze draadloze Intracode heeft functies die het leven van alle bewoners en mensen die in uw eigendommen werken, gemakkelijker zullen maken.

  • Ultrabestendig: bestand tegen weersinvloeden en vandalisme
  • Een kleurendisplay: het zal gemakkelijker en aangenamer te lezen zijn
  • Opbouwmontage: snel en schadevrij
  • Veilig: Al onze systemen verwerken gegevens en zijn beveiligd tegen kopiëren, waardoor geautoriseerde badges en codes in real time kunnen worden gevalideerd of verwijderd via het online beheerplatform.

Deze videofoon heeft ook een handsfree lezer waarmee bewoners eigendommen kunnen betreden zonder hun badge uit hun tas of zak te hoeven halen.

Kun je zien waar de camera is? Ja, dat klopt, het is de kleine zwarte stip boven het scherm (de kleinere).  Deze camera wordt in de videofoon geplaatst, zodat hij onbereikbaar is en dus niet kan worden vernield. Geen problemen meer met vandalisme met Intratone technologie.

Update Intratone App

Intratone is voortdurend bezig met verbeteringen aan haar systemen en producten. Zoals u heeft gezien is de Look-en-Feel van de app onlangs aangepakt. Maar ook onder de motorkap zijn we continu verbeteringen aan het doorvoeren.

Sinds vorige week heeft er een update plaatsgevonden van de Intratone App. Deze update lost de onderstaande problemen op:

  • Bug Fix voor de oproepmelding. Deze is nu weer klikbaar. (V4.0.8)
  • Oplossing voor het voorkomen van een crash wanneer de gebruiker de deur opent via het toetsenbord en vervolgens het scherm uitschakelt zonder het gesprek te beëindigen. (V4.0.8)
  • Oplossing voor de standaarddatum die niet correct was. (V4.0.8)
  • Verbeterde datumnotificatie. (V4.0.8)
  • Verbeterde opslagmogelijkheid van persoonlijke geschiedenis. (V4.0.8)
  • Aanpassing van de oproepweergave voor tablets en kleinere schermen in “landscape” modus (V4.0.8)
  • Optie “Spraak Toegankelijkheid” + beheer van gebruikers met deze optie actief op het moment van de update (V4.0.8)
  • Fout in melding bij gebruik van de actie “Weigeren” opgelost (V4.0.9)

Intelligent gebouwbeheer en eenvoudige toegangscontrole via simkaart

De Franse onderneming Cogelec, pionier in toegangscontrole via simkaart in residentiële gebouwen, verovert al tien jaar de Benelux-markt onder de merknaam Intratone. Intratone wil het leven van bewoners en gebouwbeheerders eenvoudiger maken. Clément Robert, Country Manager Benelux, vertelt ons meer over het heden en de toekomst van Intratone.

“Het vertrekpunt van de firma Cogelec, in 2000 opgericht door vijf ingenieurs, was bijzonder eenvoudig: een simkaart, verbonden aan de telefoons van de bewoners, installeren in de intercoms van de voordeuren van residentiële gebouwen. Dat liet toe om de installatiekosten te verminderen en een efficiënt beheer van toegangscontrole mogelijk te maken”, legt Robert uit. Dit draadloze parlofoniesysteem wist tal van gebouwbeheerders en syndici te overtuigen. Zo is Cogelec in snel tempo uitgegroeid tot marktleider in Frankrijk. Intussen heeft het bedrijf verschillende Europese filialen opgericht, waaronder een Benelux-vestiging, die in Amsterdam gelegen is. Robert: “Vandaag de dag krijgen meer dan 1,5 miljoen gebruikers een oproep op hun telefoon om de voordeur van hun woning te openen.”

Eenvoudig te installeren en beheren

Het draadloze aspect heeft ook de installateurs, elektriciens en slotenmakers kunnen verleiden. Zo’n intercom systeem plaatsen is voor hen een stuk eenvoudiger. “Het is de eindklant die zijn installateur kiest, voornamelijk via aanbestedingen voor overheidsopdrachten of via de algemene vergaderingen van mede-eigenaren voor appartementen”, verduidelijkt Robert. “Onze systemen zijn eenvoudig te installeren, maar we kunnen natuurlijk ook de installateurs ondersteunen en hen indien nodig voorzien van technische hulp via de telefoon.”

‘Het vertrekpunt is eenvoudig: een simkaart, verbonden aan de telefoons van de bewoners, installeren in de intercoms van residentiële gebouwen.’

Ook de controle op en het beheer van toegang, badges en sleutels wordt eenvoudiger gemaakt door het systeem met simkaarten: denk maar aan het vervangen van de naam van een vertrokken bewoner door die van de nieuwe huurder of eigenaar, het deactiveren op afstand van verloren of gestolen badges, beheer van parkeerplaatsen, ….

Toekomstprojecten

Marktleider blijven en tegelijkertijd voortdurend innoveren, het vergt een flinke dosis creativiteit en efficiënte ideeën. Robert: “We maken er een erezaak van om elk half jaar met een nieuwe oplossing voor entreehallen op de proppen te komen. Zo lanceerden we recent nog onze interactieve beeldschermen. Ook deze zijn uitgerust met een simkaart, zodat de gebouwbeheerder ze op afstand kan bedienen via zijn computer. Deze schermen kunnen verbonden worden met het parlofoniesysteem, want ze functioneren volgens hetzelfde principe. Bovendien zijn de schermen beschermd tegen vandalisme.” De laatste nieuwigheid binnen Intratone: bluetooth deurbellen met een digitaal display. De informatie op deze deurbellen is identiek aan die van de parlofoon van de inkomhal, en kan dus indien nodig gelijktijdig en op afstand gewijzigd worden.

Inmiddels hebben reeds meer dan 3.000 residentiële gebouwen in de Benelux een beroep gedaan op de diensten en producten van Intratone. De groei staat nog niet op het punt te stoppen, want in het kader van de renovatie van sociale woongebouwen in Brussel en andere grote Belgische steden duiken er heel wat nieuwe aanbestedingen op.

Beurzen & Evenementen

Er staan op korte termijn weer een aantal evenementen op de agenda waar wij als Intratone aan zullen deelnemen.

23 september 2021: Corporatieplein | Houten | Stand nr. 2
CorporatiePlein is al jaren dé Bedrijfsvoering, ICT en Innovatiebeurs voor woningcorporaties. Vorig jaar moesten we de tiende editie noodgedwongen online verzorgen. Dit jaar gaan we weer vol voor een fysiek evenement!  We hopen dat deze 11e editie er vooral weer één wordt van live ontmoeten en netwerken.

Bekijk website: www.corporatieplein.nl

30 september – 1 oktober 2021: Municipalia | Marche-en-Famenne | stand 5A10
Een Belgische beurs waar agenten en vertegenwoordigers van lokale overheden kunnen bijdragen tot het welzijn van de burgers door hun investeringen te bevorderen via de ontdekking van kwaliteitsproducten en -diensten
Een uitzonderlijke etalage die Waalse bedrijven de kans biedt hun knowhow voor te stellen en alle ambtenaren van de gemeenten, provincies, intercommunales, verenigingen, autonome overheden en andere openbare instellingen te ontmoeten
Een plaats voor ontmoeting en informatie-uitwisseling tussen de verschillende actoren van het Waalse lokale leven die soortgelijke functies vervullen maar zelden de kans krijgen om hun ervaringen te delen

Bekijk website: www.municipalia.be

15 oktober | Congres Federia | Louvain-La-Neuve
Het FEDERIA-congres is sinds enkele jaren de essentiële ontmoetingsplaats voor de verschillende spelers in de vastgoedsector: makelaars, vastgoedbeheerders managers, laatstejaars onroerend goed studenten.

Dit jaar stelt FEDERIA voor dat professionals in de sector kijken naar “de toekomst van het Belgische gebouwenbestand” aan de hand van vier kernideeën: toegankelijkheid, duurzaamheid, diversiteit en verticaliteit.

Het evenement vindt plaats op vrijdag 15 oktober 2021 in de Aula Magna in Louvain-La-Neuve maar ook gelijktijdig online via de Congresfederia.immo.

Bekijk website: www.congresfederia.immo/

18 november | Salon de Copropriete | Brussels | Stand 36 t/m 41
Het alomvattend Salon van de Mede-eigendom editie 2021 wordt voor de vierde maal in België opgezet. Elke partner, bedrijf, eigenaar, of geïnteresseerde die ergens bindingen heeft met mede-eigendom heeft is er welkom. Ook grijpt diezelfde dag en op dezelfde locatie het Nationaal Congres van de Syndici plaats.

  • het salon is exclusief gericht tot syndici en mede-eigenaars
  • het is een sociaal event en een piekmoment in netwerking
  • het gaat over een professioneel evenement, voor iedereen toegankelijk
  • het volledige vakgebied “mede-eigendom” komt aan bod
  • medewerking van de belangrijkste federaties in mede-eigendom
  • volledige en bijzondere aandacht voor de syndicus en de mede-eigenaar – de toegang is volledig gratis

Bekijk website: www.salonvandemedeeigendom.be

29 november – 2 december | VVE Belang | Online
Het jaarlijkse Beheerderscongres én het VvE Belang Jaarcongres. Dus nóg meer interessante VvE-informatie.

Dit kunt u verwachten: live uitgezonden! Doe mee aan stellingen en polls. interviews en presentaties over actuele onderwerpen webinars over zaken die van belang zijn voor uw VvE de Grote Quiz voor de VvE-bestuurder elke dag een rondetafelgesprek met deskundigen. Stel direct uw vraag in de chat! virtuele stands bezoeken en live praten met standhouders. Vraag direct een offerte aan! het Beheerderscongres op woensdag 1 december met veel actuele, relevante informatie om uw VvE te ondersteunen in het beheer en bestuur van uw complex. het VvE Belang Jaarcongres op donderdag 2 december: informatie en entertainment.

Bekijk website: www.vvebelang.nl

We nemen je mee achter de schermen

Sinds oktober 2016 biedt Intratone u plug-and-play intercom, het echte werk.

Stelt u zich eens voor… U bent belast met het beheer van de toegangscontrole voor de nieuwe woonwijk die zojuist volledig is uitgerust met intercoms. U vraagt zich al af hoe u al deze apparatuur gaat programmeren voor de honderden bewoners, u zet het systeem aan en… alle namen verschijnen op het bord en alle badges zijn al voorgeprogrammeerd op basis van de toegangen die u hebt geautoriseerd. Als bonus zijn de dozen met badges en afstandsbedieningen al voorzien van etiketten met de namen van de bewoners, wat de distributie vergemakkelijkt. Wat wil je nog meer?

Magie? Niet echt. Op het hoofdkantoor van Intratone zijn de acht medewerkers van de afdeling Programmering er geweest! Neem een kijkje achter de schermen van deze “zero error” afdeling.

Stap 1 : Uw programmering voorgesteld door Intratone

Bij de oprichting in 2016 telde de programmeerafdeling vier medewerkers, vandaag zijn het er acht en zorgen ze ervoor dat het “sleutel-op-de-deur”-concept verder geoptimaliseerd wordt door de eindklant apparatuur toe te sturen die volledig geconfigureerd is volgens zijn wensen. Dit maatwerk gaat zelfs zo ver dat dekken op maat worden aangeboden; de klant kan de kleur van het dek of de afmetingen kiezen, afhankelijk van zijn woonplaats.

Maar hoe werkt deze op maat gemaakte dienst?

Zodra de gegevens overeenkomstig de RGPD zijn verzameld (namen, telefoonnummers van de bewoners en uitgeruste toegangen), programmeert en wijst het team de badges toe en stelt het de beheersite in. Zodra de apparatuur geïnstalleerd is, zullen alle namen rechtstreeks op de intercom verschijnen en zullen alle toegangen gedefinieerd zijn.

De programmeringsafdeling biedt niet alleen apparatuur die meteen na de installatie operationeel is, maar zorgt er ook voor dat de lijst van toegangen en hun benamingen wordt opgenomen om de bediening van het systeem door de klant te vereenvoudigen. “Wanneer de beheerder verbinding maakt met het platform, vindt de klant gemakkelijk de poort die naar een bepaalde straat leidt, of de hal van een bepaald gebouw,” legt Charlène Cesbron uit, die verantwoordelijk is voor de programmering in het Verenigd Koninkrijk en Nederland.

Door de badges en afstandsbedieningen te leveren in dozen waarop de naam van de bewoner vermeld staat en die vergezeld gaan van een intekenblad, wordt bovendien de verdeling van de toegangsapparatuur onder de bewoners vereenvoudigd. Geen gedoe meer, de programmeerafdeling zorgt voor alles.

En aangezien de afdeling in dit stadium de configuratie van de lokalen uit het hoofd kent, maakt zij van de gelegenheid gebruik om de taak van de installateurs te vereenvoudigen door alle geleverde producten te etiketteren! “Het materiaal dat nodig is voor elke toegang wordt verzameld in een aparte doos waarin duidelijk wordt aangegeven waar het moet worden geïnstalleerd en hoe, aangezien de doos ook gedetailleerde installatie-instructies bevat,” voegt Charlène toe.

Stap 2: Een echte kwaliteitsgarantie

Een zeer eenvoudige service voor de installateur, zeer veilig voor de eindklant en voor Intratone een echte kwaliteitsgarantie. Met een dergelijke dienst, is het de nul fout garantie! Inderdaad, onze medewerkers laten geen enkele fout of onoplettendheid voorbij gaan. Charlène legt uit: “Als in het contract staat dat het gebouw 16 bewoners heeft, maar in de database staan er 20, dan is de programmering niet mogelijk, we moeten dan de database bijwerken, en pas daarna beginnen we met het programmeren van de apparatuur.

Deze service helpt onder andere ook om fouten bij bestellingen te voorkomen, aangezien dit volledig vrouwelijke team de configuratie van de lokalen door en door kent en dus het best in staat is om te zien of de keuze van een product niet geschikt is.

Stap 3: Begeleide opstart en gratis opleiding

Zelfs als uw apparatuur volledig is geconfigureerd, blijft het Intratone-team aanwezig! De inbedrijfstelling van het systeem wordt gepland met de steun van het verkoopteam: een follow-up ter plaatse of per telefoon om ervoor te zorgen dat alles perfect werkt, zoals gepland.

Tegelijkertijd verzorgt het verkoopteam ook de opleiding voor het dagelijks beheer van het systeem. Dit is voor sommige managers een gemakkelijke en onmiddellijke manier om hun kennis van het instrument te verdiepen. Natuurlijk zijn sommige managers al zeer vertrouwd met het systeem, en deze bijeenkomst biedt hen de gelegenheid de nieuwste functionaliteiten of actuele ontwikkelingen te presenteren.

Dit is een nieuwe gelegenheid voor de teams van Intratone om hun klanten te ontmoeten en de filosofie van het merk uit te leggen of te bevestigen: luisterbereidheid en nabijheid van de medewerkers, innovatie en producten van hoge kwaliteit!

Wat gebeurt er aan de andere kant van de grens?

Eric Moulin – Algemeen Directeur van Sud Maintenance (Frankrijk)

Installatie Partner 

Montpellier – Frankrijk 

 

Kunt u ons uw bedrijf introduceren? 

“Ik heb Sud Maintenance in october 2010 opgericht, na de verkoop van mijn voormalige bedrijf aan een groep kopers. Ons bedrijf is gespecialiseerd in sluitsystemen en het beveiligen van wooncomplexen in Zuid-Frankrijk, in en rond Montpellier. Wij hebben 10 mensen in dienst. Wij installeren poorten, deuren, hekken, videobewaking en natuurlijk alle Intratone producten. We merken meestal met Syndici.”

 

Wat is volgens u de basis voor het succes van een onderneming als de uwe? 

“Het succes van onze onderneming is zonder twijfel de reactiviteit! Wij maken er een erezaak van om alle bestellingen van badges binnen maximaal 24 uur te leveren, maar in werkelijkheid gebeurt dit vaker binnen 2 of 3 uur. Hetzelfde geldt bijvoorbeeld voor de naamsvervanging op de deurtelefoons.”

 

Wanneer en hoe heeft u van Intratone gehoord?

“Ik denk dat ik wel kan zeggen dat wij een van de eerste klanten van Intratone Waren. Wij kennen Intratone al vanaf 2006, toen een verkoper ons de producten kwam voorstellen, de roestvrijstalen inbouwplaat en de HCEN12 regeleenheid. Er was toen slechts één verkoper, Julien CARENO, en het was bij hem dat wij een van de eerste GSM-toestellen installeerden. Zo konden wij alle ontwikkelingen van het bedrijf volgen.”

 

Welke voordelen ziet u in de producten van Intratone? 

“De voordelenzijn in de loop der jaren ongewijzigd gebleven. Doordat ze eenvoudig te implementeren, betrouwbaar  en volledig op afstand te beheren zijn, is het duidelijk dat wij onze klanten niets anders kunnen bieden. We hebben enkele grote installaties gedaan, waaronder een van 990 woningen, en het is duidelijk dat Intratone de enige oplossing was.” 

 

Zou u deze producten aanbevelen? 

“Moet ik Intratone producten aanbevelen? Natuurlijk kan je dat! Geen enkel ander merk heeft zo’n compleet en succesvol assortiment. Onze klanten zijn er dol op en bij alle renovaties van bekabelde installaties wordt overgeschakeld op Intratone. “

 

1 2
Site door Merkelijkheid